На основе реквизитов оценивается риск номера или ресурса и даются соответствующие рекомендации. В случае, если пользователь хочет сообщить о случаях явного мошенничества, ему предлагается заполнить короткую анкету с обстоятельствами произошедшего. Полученные данные Сбербанк оперативно передает в компетентные организации для расследования и блокировке номеров или ресурсов. Такой подход позволяет эффективно реагировать на телефонное и интернет-мошенничество, а также постоянно оптимизировать систему фрод-мониторинга Сбербанка для защиты клиентов от киберпреступников.
На сегодняшний день среди популярных способов мошенничества лидирующие позиции занимают схемы с использованием социальной инженерии. В частности, очень распространено телефонное мошенничество, когда злоумышленники от лица разных служб и компаний вводят своих жертв в заблуждение, чтобы завладеть их денежными средствами. С начала 2020 года мы зафиксировали более 1,3 млн жалоб клиентов на попытки телефонного мошенничества. Наш ресурс стал первым в России, доступный любому гражданину без ограничений. Он поможет оперативно выявлять случаи мошенничества и эффективно противодействовать злоумышленникам в масштабах всей страны
ПАО Сбербанк использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей. Сбербанк серьезно относится к защите персональных данных — ознакомьтесь с условиями и принципами их обработки. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.
